Mail sunucuları blacklistte girmiş, girmekte olan veya girecek olan adminler için bir doküman hazırlayalım dedik. İyi mi ettik, kötü mü yorumlarınızdan birşeyler çıkartmayı düşünüyoruz :

Buyrun,

Blacklistler neden kullanılmaktadır?

Internet üzerinde gerçekleşen mail trafiğinde önemli bir yüzdeye sahip spam maillerin azaltması ve kullanıcıların mail kutularının spamler ile dolmasını engellemek amacıyla, bir çok servis sağlayıcı çeşitli yerel ve üçüncü parti blacklistleri kullanmaktadır.

Kullanmakta olduğum sunucu neden blackliste girmiş olabilir?

Çok sayıda ve aynı anda gönderilen mailler, belirli reklam içeriklerine sahip mailler, belirli kelime ve özel işaretlere sahip mailler mail serverınızın dış IP’sinin blackliste girmesine sebep olabilmektedir. Bu maillerin oluşumu sizin bilginiz dışında malware veya trojanlar vasıtası ile veya sunucunuz relaying’e açıksa smtp sunucusu üzerinden relaying ile de gerçekleşebilmektedir.

Blackliste girmemek için ne gibi önlemler alabilirim?

Burada yapılabilecek kontrolleri sıralayacak olursak ;

- Statik bir IP’ye sahip hattınızın olmasını tercih etmelisiniz.
- Mail sunucunuzun relay ayarlarını kontrol etmelisiniz.
- DNS kayıtlarınız içerisinde mail serverınıza ait reverse dns ve mail gönderilecek sunucuları kısıtlayan spf kayıtlarınızın olmasına dikkat etmelisiniz. (Spf kaydı için : Openspf ve Microsoft‘un adreslerindeki sihirbazları kullanabilirsiniz.)
- Mail serverınız dışındaki mail işlemi yapmayan sunucuların 25 ve 110 portlarını dışarıya kapatabilirsiniz.
- Server ve clientlarınızda antivirus programlarının olmasına dikkat etmelisiniz. (Son kullanıcıya iletilen maillerin kontrolü için spam gateway de kullanabilirsiniz)

Mail server IP’min blackliste girdiğini nasıl anlayabilirim?

Mail serverınızın IP’sinin blackliste girip girmediğini size ulaşan hata mesajından veya blacklist IP kontrolü yapabileceğiniz bir siteden kontrol edebilirsiniz. (http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx, http://www.trustedsource.org/, http://spamcop.net/bl.shtml adresleri gibi)

Mail serverım blacliste girmiş ise ne yapabilirim?

Öncelikle IP’nin blacklisten çıkartılma işlemlerinin takibinin mail serverın IP’sini kullanmakta olan firma sorumluluğunda olduğunu belirtmeliyiz. Eğer mail serverınız servis sağlayıcınızın size sunduğu mail hizmetinin bir sunucusu ise bu durumda IP’nin kontrolü servis sağlayıcınız üzerinde olmaktadır.
Blacklist kontrolleri yapılan sitelerde blackliste girdiğiniz bir yerel veya üçüncü parti firma ile karşılaşırsanız ve bu bazı adreslere mail atmanızı engelliyor ise ilgili firma ile kontağa geçerek mail serverınızın ne amaçla kullanıldığını ve IP’nin neden blackliste girdiğini öğrenerek çıkartılması için talepte bulunabilirsiniz. (Bu işlemi firmanın web sitesi üzerinden, server admininiz tarafından ilgili firmaya mail ile talep göndererek gibi)

Örneğin;

http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx adresinde yaptığınız kontrolde WPBL isimli firmada blackliste girdiğinizi gördünüz. WPBL’in internet sitesi üzerinden kendileri ile irtibata geçip http://www.wpbl.info/cgi-bin/wpblform.cgi linkinden IP’nizi blacklisten çıkartma işlemi yaptırabilirsiniz.

Bu aşamada farklı firmaların farklı yöntemler ile IP’nizi blacklisten çıkartmakta olduğunu tekrar belirtmek isteriz.